PREGUNTAS FRECUENTES

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¿CÓMO COMPRAR EN CLAN?

1. Elegí el producto y tu talle
2. Agregalo al carrito
3. Completá tus datos
4. Seleccioná forma de pago y envío

5. Confirmá tu compra

Una vez realizada la compra, vas a recibir un mail con la confirmación y el estado de tu pedido.

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Podés pagar con:
Tarjetas de crédito y débito
Efectivo
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Utilizamos Mercado Pago para ofrecer pagos seguros y rápidos. En caso de transferencia, deberás enviar el comprobante por WhatsApp.

Realizamos envíos a todo el país a través de: OCA

Plazos de entrega
El tiempo de entrega depende del destino. En general, demora entre 2 y 8 días hábiles desde acreditado el pago.

El plazo comienza a correr una vez acreditado el pago.

Opciones disponibles
Envío a domicilio con cadete
Retiro por sucursal de OCA
Retiro por local

Dirección: Yrigoyen 31, piso 3 – Nueva Córdoba
Horarios: Lunes a viernes: 9 a 20 hs Sábados: 11 a 14 hs

Para retirar, es necesario presentar el número de compra.

¿Qué talle soy?
Cada producto tiene una tabla de talles específica. Las medidas se toman con la prenda apoyada sobre una superficie plana, sin estirar Recomendamos medir una prenda que te quede cómoda y comparar.

¿Puedo combinar talles y modelos? Sí, podés seleccionar prendas por separado y combinar talles y modelos en una misma compra.

¿Puedo cambiar un producto?
Sí, los cambios se realizan: En el local o mediante envío.

Condiciones: La prenda debe estar sin uso. Con etiqueta y packaging original.

Costos
El costo de envío corre por cuenta del cliente.

¿Con qué materiales trabajan?

Trabajamos con microfibra suplex, dri fit y otros textiles deportivos aptos para entrenamiento. Priorizamos comodidad, durabilidad y calce.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entre 2 y 6 días hábiles, según el método de envío elegido.

¿Puedo enviar mi compra a otra persona?

Sí, solo asegurate de ingresar correctamente los datos de entrega.

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